 |
| Arahan dari Ketua Tim Kombespol Wisnu Handoko,SIK.MM |
Kedatangan tim survei tersebut di sambut oleh Kabag Sumda Polres Bitung Kompol Met Warow, Kasat dan KBO Sat Intelkam Polres Bitung yakni Akp Decky Pangandaheng dan Ipda Andri Salmon. Kegiatan SKM tersebut dipimpin langsung oleh Kombes Pol Wisnu Handoko. SIK,MM sebagai ketua tim dari Bidyanmas Badan Intelkam Mabes Polri dan Putra Pratama yakni peneliti dari Pusat Study Ilmu Kepolisian Unsyiah Banda
Aceh sebagai pihak eksternal yang telah memiliki kredibilitas,
integritas dan pengalaman dalam melakukan penelitian khususnya survei
kepuasan masyarakat terhadap pelayanan SKCK
SKM Layanan SKCK dilakukan dengan
mengacu kepada Peraturan Menpan RB No 16 Th 2014 tentang Pedoman SKM
terhadap penyelenggara pelayanan publik.
Survei tersebut dilakukan dalam bentuk pengisian Kuisioner yang telah
di sediakan oleh Tim Bidyanmas BIK Polri dan diikuti oleh kurang lebih 50( Lima Puluh ) orang Responden yang pernah membuat SKCK kurun waktu 1
tahun dan 2 tahun terakhir.
Kegiatan
tersebut bertujuan untuk mengukur Indikator kepuasan
Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik di institusi Polri dalam hal ini
Pelayanan
Penerbitan SKCK ( Surat Keterangan Catatan Kepolisian ) yang ada di
Satuan Intelkam Polres Bitung. Survei kepuasan masyarakat Layanan SKCK
sebagai wujud upaya prima dari Baintelkam Polri untuk
pelayanan kepada masyarakat yang lebih baik dan seefisien mungkin,
semoga dengan peluncuran hasil SKM Layanan SKCK ini dapat menjadikan
Polri kedepan semakin dicintai dan dipercaya oleh masyarakat. (Nat)
 |
| pengisian blanko oleh para responden |
 |
| Kasat dan Kbo Sat intelkam bersama responden yang hadir dalam kegiatan tersebut |
No comments:
Post a Comment